Время работы     ПН-ПТ:   1000 - 2000
СБ-ВС:   1200 - 2000

Контакты
(495) 921-11-88
(931) 212-66-45

Диагностика ноутбука

Диагностика неисправности ноутбука – одна из важнейших процедур на пути устранения поломки устройства. Для специалистов «Smart-service» точная диагностика проблемы является одним из главных этапов в процессе ремонта, поэтому наш персонал уделяет этому аспекту очень большое внимание.

Первичная диагностика

  • Не включается
    • Ниже перечислены основные симптомы и причины их появления:
    • Не реагирует на кнопку включения
      • В большинстве случаев причиной вызывающий такой симптом является проблемы с входной частью питания на плате либо сломанный разъем питания ноутбука. Зачастую такое происходит после подключения универсальной зарядки с обратной полярностью, но не менее часто такое происходит из-за поломки микроэлементов на плате от старости. Кроме перечисленного выше у Вас возможно просто разрядился АКБ и неисправно зарядное устройство.
    • Реагирует на кнопку включения, но явно не загружается
      • Данный симптом может быть связан с множеством причин:
         -произошел сбой в загрузочной прошивке BIOS (причин множество от перегрева до выхода из строя микросхемы BIOS)
         -неисправно одно из основных загрузочных устройств: северный или южный мост, процессор или видео-процессор, жесткий диск, оперативная память
         -неисправны цепи питания одного из основных устройств
        В данной ситуации можно <b>самостоятельно</b> отключить жесткий диск и попробовать включить, если изображение после этого появится, то неисправен именно он.
        Также можно попробовать заменить оперативную память, но она выходит из строя крайне редко.
        С остальными неисправностями лучше обращаться к специалистам.
    • Реагирует на кнопку, загружается, но нет изображения
      • Тут тоже не всё так просто, как кажется:
         -самый распространенный вариант это видео-процессор, который вышел из строя не до конца при этом может быть изображение на внешнем мониторе
         -поврежден шлейф передающий сигнал с материнской платы на экран
         -неисправны цепи питания матрицы или её подсветки
         -в старых ноутбуках с ламповой подсветкой может быть неисправна лампа или механизм её поджига (инвертор) в этом случае картинку можно разглядеть, если посветить на экран ярким светом
         -достаточно редко встречается, но всё же бывает и матрицы ломаются 
    • После подключения USB ноутбук потух
      • В большинстве ноутбуков сейчас нет защиты на каждый разъем USB и подключив в него что-то не качественное или с большим потреблением электричества можно вывести из строя южный мост, а его замена не дешевое удовольствие особенно в новых моделях ноутбуков, где южный мост интегрирован в процессор (в некоторых моделях цена процессора сравнима с ценой всего устройства)
    • Неудачно обновился BIOS
      • Такое случается по разным причинам от перепадов напряжения до случайного выключения аппарата при обновлении. В домашних условиях починить не получится. У нас в мастерской данную проблему можно исправить в течение часа.
    • После перегрева не включается
      • В большинстве случаев от перегрева ноутбука страдают больше всего видео-процессор или северный мост, а также бывают случаи выхода из строя центрального процессора. Бывают случаи, когда в BIOS прописывается ошибка о перегреве и самостоятельно её снять не получается.
  • Плохо работает
    • Долго загружается и медленно работает
      • Возможны 2 основных варианта:
        - выходит из строя носитель информации т.е. жесткий диск
        - операционная система запускает множество вирусных и не только приложений и её надо отчищать или переустанавливать
    • Зависает
      • Причин возможно несколько:
        - неисправен жесткий диск
        - выходит или вышла из строя дискретная видеокарта (при её подключении зависает)
        - неисправно одно из загрузочных устройств
    • Не выключается
      • Если ваш ноутбук после нажатия на завершение работы  в итоге сам не выключается это тревожный звонок о том что выходит из строя южный мост.
    • Не заряжается аккумулятор
      • В основном виной всему вышедшие со временем из строя аккумулирующие элементы, но бывает после длительной лежки в разряженном состоянии блокируется контроллер на самой батарее и не даёт её заряжать т.к. если подать стандартный ток на разряженную больше нормы батарею это может вызвать взрыв. Лечится заменой аккумулятора целиком.
        Такой же эффект может вызвать неисправный контроллер заряда на материнской плате ноутбука или цепи его питания (в домашних условиях починить нельзя)
    • Не работают USB порты
      • Если не работает один или два порта, то в этом скорее всего виноваты сами порту, а если не работают все или работают одинаково не корректно, то скорее всего неисправен "южный мост" (процессор отвечающий за связь периферийных устройств)
    • Перегревается
      • В большинстве виной перегрева является комок грязи в вентиляционных отверстиях и высохшая термопаста.
        Бывают случаи выхода из строя теплоотводящих трубок, но это в основном является болезнью конкретной серии ноутбуков.
  • Попала жидкость
    • Включается, но работает не коректно
      • В данной ситуации не стоит ждать когда устройство перестанет включатся, а скорее всего оно так и будет т.к. процесс коррозии сам по себе не останавливается и может привести к большим последствиям. Приносите в сервисный центр и мы всё исправим.
    • Не включается
      • Для того, чтобы последствия были минимальными нужно полностью обесточить устройство и как можно быстрее нести в сервисный центр
    • Не работает клавиатура
      • Первой при попаданиях жидкости страдает клавиатура ноутбука и зачастую частично или полностью выходит из строя, что лечится только заменой. Замену лучше делать в сервисном центре мы проверим попала ли жидкость на внутренние элементы.
  • Упал
    • Повреждены корпусные детали
      • При падениях первыми страдают корпусные детали. Купить новые достаточно дорого, а б/у не на все модели можно найти. В нашем сервисном центре мы поможем и с поиском и заменой, если деталей нет мы вполне успешно восстанавливаем поврежденные.
    • Разбита матрица
      • У нас всегда полный спектр экранов для ноутбуков и не только. Если не справитесь с заменой сами мы с радостью поможем.
    • Упал, но продолжает работать
      • Падения с небольшой высоты крайне редко вызывают критические повреждения. После падения прислушайтесь к работе устройства, если нет ни каких изменений, то с большой вероятностью Вам повезло, если всё же есть странные звуки или есть сбои в работе лучше обратиться к специалистам.
  • Только оригинальные запчасти
  • Гарантия
  • Лучшие цены
Зачем же нужна диагностика неисправности? На этот вопрос довольно легко ответить: для определения причины поломки. Всё дело в том, что внешние признаки зачастую не дают полного представления о характере неисправности. Например, полосы на дисплее могут быть следствием поломки матрицы, но в то же время причиной может стать плохой контакт шлейфа дисплея с разъёмом, некорректно работающий видеоадаптер или неподходящие драйвера.

Сама диагностика является довольно трудоёмким процессом. По сути это комплекс программно-аппаратных мер (то есть она проводится как с помощью программ, так и с помощью специального оборудования), требующих большого опыта для своего проведения и позволяющий точно определить, какой компонент ноутбука послужил причиной его выхода из строя.

Как было сказано выше, для нашего центра диагностика является первым этапом при проведении ремонта ноутбука, причём проводится она абсолютно бесплатно. Во время проведения этой процедуры мы максимально точно определяем причину поломки, после чего подробно информируем клиента о неисправности ноутбука и предлагаем доступные способы её устранения.

Благодаря сотрудничеству «Smart-service»со многими именитыми производителями ноутбуков, наши специалисты используюттолько фирменное оборудование и утилиты, позволяющие в кратчайшие сроки найти проблемный узел ноутбука и в дальнейшем устранить причину поломки.

Подводя итоги, можно сказать, что диагностика – это одна из самых важных процедур в процессе ремонта любого ноутбука. Проводя диагностику в «Smart-service»Вы экономите своё время и деньги: помимо быстрого и точного определения неисправности, наши специалисты предлагают Вам самые доступные и эффективные способы решения проблем Вашего ноутбука. Поэтому если у Вас вдруг сломался ноутбук – смело несите его в наш сервисный центр: мы быстро, качественно и недорого устраним все неисправности, вернув Вашего помощника к жизни, а на все проделанные работы мы предоставим Вам надёжную гарантию «Smart-service».
Закажите ремонт прямо сейчас!

И мы оперативно перезвоним Вам!

Как мы можем вам помочь:
  • А

    Вы приезжаете к нам в мастерскую

    2 мин. от м.Дубровка Адрес

    Часть неисправностей ремонтируем при вас за 30 мин.

  • Б

    Вы сдаете технику в ремонт в одном из наших филиалов

    Смотреть карту сети

    И забираете там же через несколько дней.

  • В

    Можем отправить к Вам курьера

    В пределах МКАД: 300 руб


Заказать звонок

Защита от роботов: